客户服务创新:你需要知道的

客户服务的核心很简单:确保你的客户满意。但即使你成功地让你的客户开心了一段时间,也要持续改善客户服务应该是你和你的企业的目标,因为它可以帮助你从竞争对手中脱颖而出。

通过创造和接触新的数字客户来推动在线增长

当网络世界似乎每天都在发生变化时,我们如何才能在网络世界中取得成功?这篇文章探讨了商业领袖在探索案例和策略时需要问自己的关键问题,这些案例和策略已经被其他人应用,研究“移动优先”互联网的技术和能力在未来几年将如何发展,并确定一套他们可以采取的实际行动,以推动在线销售的指数级增长。