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在不确定性盛行的时代,对被颠覆的恐惧会无情地伤害任何企业。负责任的领导者如果敢于预见混乱,并采取措施,以一种聪明和可控的方式让自己的组织遭受破坏,那么他们就能为未来做好最好的准备。

为此目的,我们希望分享本条成功自我中断的一些关键步骤。

否认风险并不有助于逃避风险

说世界各地的商业环境正在迅速而深刻地发生变化,并伴随着重大的颠覆,这还不算太夸张,其中包括数字化和全球化,更不用说健康和环境了。一些公司,如谷歌、Uber或airbnb0,为了自身利益在原有领域创造了这样的突破,现在正在包括银行和医疗保健在内的许多领域引入新的突破。面对这些新的经济动态,所有规模的企业必须能够预见这些变化,并从风险管理和业务战略的角度利用所有可用的资源。

2011年7月,Netflix1决定从根本上改变其定价模式,提高DVD出租的价格,并推广互联网流媒体的使用,价格最高提高了60%。Netflix对自己蓬勃发展的商业模式的“自我颠覆”是一项战略分析的结果:而不是被利用高速互联网上的新流媒体技术的新玩家所超越,并试图不惜一切代价捍卫DVD租赁,让我们带头并迅速行动。尽管在最初几个月里遇到了一些困难,但事后看来,里德•黑斯廷斯(Reed Hastings)做出的这一激进决定显然没有当时看起来的那么危险,对Netflix、其客户、员工和股东来说肯定是正确的决定。

这些新商业模式的“安装”公司的逮捕,也就是说,除了初创企业之外,需要一个更新的治理,这些治理更具活力,更积极,更具创新性,更加合作,更加合作,而不是以往任何时候基于组织内男女的集体智慧。

颠覆关乎规模、范围、速度和可逆性

这种颠覆性的重新定位并非数字经济参与者的特权,而是发生在机电、建筑、高级冶金或教育等多种行业。成功企业的共同点是公司管理层和董事会在愿景和执行上的持久一致。无论公司的规模、部门、年龄或国籍如何,这种一致性是可持续发展的关键条件。

每天,各种规模的公司都面临着重大变化:技术、法规、环境……其中一些变化是“颠覆”,破坏了传统的经济和组织模式。这些根本性的变化可以分为两类:公开的和破坏性的。

总有一些沉重的、可预测的趋势,然而,其中一些被处理成不情愿,如果不是胆怯和拖延。让我们举两个已经宣布的改变的例子:

  • 环境方面:根据联合国的数据,今天有超过5亿人生活在与气候变暖有关的侵蚀地区2
  • 人口统计:联合国预计,到2050年,非洲人口将翻一番,达到24亿,2100年左右达到40亿。

我们所说的“破坏”是一种重大的、不可预见的、不可逆转的变化,它迅速地强加于每个人、每个地方。这两个例子说明了这种现象如何对企业产生战略影响:

  • 技术:移动互联网与物联网(IoT)相结合,向谷歌或苹果(Apple)等来自完全不同行业的公司开放了银行业,尽管监管约束被认为是不可避免的。
  • 社会学:随着所有权经济的衰落,模型越来越基于使用、经验和分享,应该是在消费者或企业之间。

因此,我们远非远大变化,这肯定是重要的,但不重组经济的整个部分。几个世纪以来,我们的社会经历了工业和政治革命,但从来没有这样的速度,这种野蛮和如今的巨大程度。此外,一切都表明这种趋势不会逆转,而是将恶化。

在我们对商业领袖及其董事会成员的调查中,我们发现他们常常表达他们的愿望超越日常反思和行动的框架 - 最常见于紧急决定 - 以及采用不同,更具创造性和更自由的状态头脑。因此,需要一个需要和期望解决新的治理实践。

自我中断之旅作为预期的手段

在用于释放这种能量的方法中,最具创新性之一是自干式旅程。其目的是创造新的条件,让管理团队将自己放在公司活动中的“破坏者”的鞋子上,并在完全新的框架中引发了对该战略的集体思考。作为一支球队,他们让自己设置了回答问题的目标,“在我们的业务范围内,可以在外部中断的背景下进行哪些转变以发展和更好地反应?”因此,这一挑战似乎为企业领导人创造了有利条件,使他们能够承担责任并采取集体行动,优化利用内部和外部资源,以整合其经营中断的风险和确定性。

与任何重要的管理流程一样,必须在结构化和托管计划中实行自干扰旅程。这必须允许决策者从他们通常拥有的那个中采用完全不同的位置,并在仁慈和刺激环境中做到这一点。在本计划中,他们将不再被要求捍卫他们目前的企业免受外部攻击或已经确定的重大变化,而是在该计划中表现为创造者和企业家。此过程是迭代和令人敏捷方法的借用元素。它使组织能够利用他们对部门的集体知识并从外面接近它,利用异常的市场立场,利用其他市场的杠杆技术,利用监管变革,满足客户需求不良或服务不佳的客户需求。

从自干式旅程中出现了三种类型的想法:

  1. 那些都是迅速拨出因为他们目前不可行(法律上,技术上,人类,......),但应该定期重新审视,以确保它们仍然无法实现。
  2. 那些都是非常有趣的它符合初创公司或其他公司的战略,但与当前给定的业务背景无关。
  3. 那些很有意义为公司发起的内部或外部当前的业务组织。

无论是哪一种,这三种观点都值得管理层深入分析。首先,如果找到它们花费的时间和精力相当少,那么其他聪明的专业人士很有可能已经或即将找到它们;所以最好做好准备!其次,这些被追求的想法很可能通过孵化过程成为未来的增长中转。第三,整个过程是一个集体学习的过程,客户和员工迟早会从中受益;这可能是一个“软资产”,但它绝对是一个有形资产!

通过他们自己,也就是所谓的“自我”,领导者们能够预见并找到创新的方式,在中期保护公司免受“颠覆”,甚至发起一些颠覆。他们的心态不再是过去的捍卫者,而是有雄心发展可持续业务的可持续价值创造者。

没有时间让位的时候

然而,任何领导者最受限制的资源也是如此,即使在现金之前,可以退回和反思的时间。技能和资金只会过来。因此,找到一种快速,操作和务实的方法来将组织围绕这种反射,并启动有意义的动作来找到一个快速,操作和务实的方法。如果大型结构具有隔离团队的能力,启动“工作队”并启动“程序”,中间胶囊没有这些手段。这节俭通常会让他们更敏捷!

自我破坏之旅是管理团队、他们的同事和董事会参与的一种新形式。这需要一些特定的工具来利用参与者的集体智慧,并依靠特定的外部贡献,如技术、市场、创新、过程等。因此,这是一种对新经济模式和组织极为开放的方法。其结果是在有限的时空内对能量进行了强烈的动员,主要是基于业务直接可用的资源。

自我破坏作为一种旅程,其特征是:

  • 心态的改变,即从防守转向进攻,但不变成进攻
  • 强调,甚至质疑,没有说的和共同的信念
  • 协作和交叉切割工作,使组织分解
  • 战略思维和行动之间有很强的联系
  • 接受某些过程中产生的某些想法的失败原则,因为一些计划的曲目将被修改甚至放弃的方式
  • 基于集体智慧的创新动力

不要害怕,要敢于预见混乱

正是通过与管理团队合作,面对市场下滑、拥有新数字工具的未知竞争对手的突然到来等问题,我们注意到他们经常——甚至在不知情的情况下——未能利用其可用资源。转换的良好实践使用强大的杠杆:在横向和多学科的过程中混合风格、功能和技能,促进思想和知识的汇集。

恐惧(未来的未来,失败的竞争对手,领导者的承担者的失败......)是 - 俗话说 - 这是一个非常糟糕的顾问。与堡垒建造墙壁的自然但消极行为相反,自干扰之旅作为公司内外的分解化的加速器,并使得可以连接埋藏的技能和知识,以便他们在新的经济模式服务,创造人类,财务和社会价值。

对所有组织来说,采取自我破坏之旅是一种健康的做法

拉胡尔·卡普尔和约翰·埃克隆德3.有理由认为,自我破坏并不是所有公司的万能药,我们发现,遵循一个严格的过程——我们称之为旅程——探索各种途径,就像一个评估金融选择的过程,对商业领袖来说是一个高影响和低成本的方法。

无论启动这一进程的方式如何,必须在基于信任和多样性的集体和协作承诺中将其纳入最高管理层支持的全球方法。它是一种实践,应定期更新,以保持流程创建的动态,确认在给定部门内外的新事件,并将新团队成员的洞察力集成在一起。

简而言之,自我破坏的旅程是一个强大的时间、能源、资源和可持续价值的发电机,而这些在这个不确定的时代是非常必要的。

关于作者

Patrick Giry-Deloison是一位运营顾问、商业教练和营销教授。他的目标是“将伟大的想法转化为伟大的业务。”他也是一位商业天使和马术爱好者。打电话给他LinkedIn和跟随他@pgirydel.

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