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被衡量的东西被管理。创新不是偶然性;这是一个转变新颖思想来实现业务价值的管理过程。你只能管理你衡量的东西。

创新是一种管理过程,需要衡量才能不断改进。考虑到数字组织的动态性及其资源和业务因素的复杂组合,需要在收入可持续性、客户满意度、知识积累、品牌声誉或价格弹性等领域考虑一套定义良好的创新绩效指标。

以下是一组原则,用于定义创新测量以提高管理效果和性能。

测量应导向,以证明创新组织需求

最好看看实施创新之前和之后的结果是什么。一般来说,创新测量有两种类型。第一种类型是衡量创新的思想或行动- 那些正在设计和实施的新颖思想所带来的业务价值。第二种创新衡量是通过创新驱动因素,创意文化的关键要素或差异化创新能力。创新测量的进一步目标是跟踪创新管理的有效性,而不仅仅是定量的结果,这有时会误导短期视角的管理层。伟德取款多久到账

创新绩效指标需要侧重于衡量质量、数量、时间、成本、收入增长、利润改善、利润率目标、产品品种的稳定性、营业额、股东/所有者回报和人才可持续性等。通过决定哪些指标对直接或间接的业务成果至关重要,比如提高收入增长、培养创新文化或建立强大的创新能力,来选择正确的主要kpi。

选择一组对持续进展至关重要的度量

通常情况下,组织会寻找评估创新工作产生的业务结果的指标。但是,一个新的创新驱动力产生这些措施通常需要相当长的时间。很难在不花时间产生影响的情况下衡量影响。因此,选择一些领先的kpi来衡量长期的创新结果,并帮助持续改进总是至关重要的。

客观有效地测量创新业务结果。创新指标应该帮助您获得一些客观的观点,就您试图管理的内容,但他们需要精制和解释并真正提高创新成功率。

不要只衡量滞后金融指数的创新

其中一个解决方案是定义过程KPI,其展示了本组织的生长能力,以便将来为业务影响提供更多的创新结果。

在实践中,性能测量的问题往往是创新倡议没有明确定义。绩效指标必须在利益相关者的眼中可信和相关,并真正帮助企业提高其创新能力,并系统地开发创新能力。

创新绩效指标应注重构建创新能力和期望的文化——集体的心态、态度和行为

有渐进式创新和根本性创新,有硬创新和软创新。最重要的是,创新是一种心态,是一种文化。因此,创新努力不能像其他类型的业务活动一样,仅通过定量的方式来衡量。

在许多公司中,对纯粹定量测量或数值成功指标的普遍痴迷披露了大部分更柔和和更具定性信息,这对于制定创新努力来发展创造性的文化并建立企业的创新能力。

为了有效衡量和管理创新,在设计绩效指标之前,应明确确定一系列必要的期望态度和行为。然后,创新管理人员可以利用绩效指标作为培养创新文化的最佳工具,并在组织内促进不断创新。

在更好的创新成功措施中需要考虑明确定义的标准创新性能指标

创新是一种管理流程和业务能力。创新性能取决于进入它的思想的质量和评估和实施新思想的组织力学,以实现其商业价值。

创新成功的衡量包括收入可持续性、客户满意度、知识积累、品牌声誉或价格弹性等。创新绩效指标,如正在启动的项目/计划的数量或组织文化准备程度评估,是改善创新绩效的最佳工具。

保持测量简单易懂。创新测量的目的是跟踪创新管理的有效性,而不仅仅是定量数据,因为定量数据有时会误导短期视角的管理层。伟德取款多久到账被衡量的东西被管理。度量不是创新管理的最终解决方案,而只是另一组工具和相关信息。伟德取款多久到账通过决定哪些被视为在交付高性能创新结果方面取得持续进展的关键,来选择正确的指标。

关于作者

珍珠朱is an innovative “Corporate Global Executive” with more than twenty-one years of technical and business working experience in strategic planning, Information Technology, software development, e-commerce and international trading, etc. She holds a master’s degree in Computer Science from the University of Southern California, and she lives in the San Francisco Bay Area for 15+ years. She is the author of “数字硕士“书系列和”CIO的未来博客。