经过:

布瑞迪·斯科特(Bridie Scott)是“一针一线”(Spotless)的创新经理,她带领公司从一个有着远大目标的大型公司,成长为一家倾听并授权创新过程中所有一线员工的公司。

如果你不熟悉《一尘不染》,那么你也不熟悉这家澳大利亚首屈一指的公司。无可指正是澳大利亚和新西兰最大的综合设施管理服务提供商。他们拥有一个超过36,000名优秀人才的团队和超过1,000名客户,涉及国防、教育、政府、医疗保健等领域。所以他们的创新努力涵盖了很多领域:流程改进到物联网传感器监控、无人机配送、自动驾驶车辆等。

但是,当Bridie Scott承担创新经理在一尘不染的作用时,她经历了重新发明和振兴创新的过程。她的逐步方法为其他创新经理提供了一个蓝图,希望在他们的组织中影响和领先变革。

发现。在Spotless的案例中,他们意识到创新文化并没有渗透到整个组织中。就此而言,即使“一尘不染”的每个人都参与到创新过程中来,也没有一个明确的资源集合来帮助实现有前途的想法。斯科特首先规划了一个系统,该系统将邀请所有人参与,但也可以兑现实施的承诺。为了做到这一点,她专注于……

结构和过程。斯科特制定了决策结构和收集和发展思想的过程。该系统将用于公司范围内,不得不是可重复的。她决定她如何鼓励想法分享,她如何呈现出现的想法,她如何利用新兴人才,以及更多。一旦她知道她如何推出这个程序,她推出了一系列......

创新领导力工作坊。只有在她有她的流程和结构后,她开始让她的案例给领导力。研讨会曾提供了一种双重目的:为其在完整劳动力的帮助下创新并找到资源和盟友,以便在未来更容易地提供思想的资源和盟友的案例。幸运的是,她的执行团队完全买入,现在提供了预算和时间。这允许她......

为想法创造一个地方。既然已经有了领导,她就需要有一个地方,让所有的想法都能聚集、联系和发展。这个数据库立刻成为吸引新思想的磁石,同时也是一个可再生的知识宝库,不论这些思想是否准备好了。这个社区成为了这个问题的共享答案:“如果我有一个想法,我该怎么做?”很明显,因为我告诉你们这个故事,你们知道他们使用IdeaScale作为他们的伟德1846思想管理系统

向员工推广创新实践。有了领导的支持、软件的支持和高管的支持,斯科特邀请所有的Spotless员工开始分享他们遇到的一些最大的问题以及潜在的解决方案,并逐个解决它们。当她发现好点子的时候,她也会从公司内部发现潜在的人才,并创建一个指导计划,奖励创新者不仅是认可,而且是有意义的职业发展。这些想法涉及面很广,从潜在的新技术,到利用人工智能让工作场所更安全的新手段。

斯科特所走的道路对任何新兴的创新管理者都有帮助。这些步骤中的每一个都是要求清单的一部分,这些要求必须到位,才能让大规模的员工授权茁壮成长。要了解有关一尘不染的创新计划的更多信息,请听到这里的完整播客剧集。

关于作者

Rob Hoehn是联合创始人兼首席执行官伟德1846:全球最大的开放式创新软件平台。作为政府开放计划的一部分,Hoehn推出了众包软件。现在,IdeaScale的强大产品组合包括许多其他行业知名企业,如EA Sports、NBC、NASA、施乐等。伟德1846在加入IdeaSc伟德1846ale之前,Hoehn是Survey Analytics的客户服务副总裁。

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