经过:/

在过去的7年左右,Ideation平台市场并没有真正改变这么多。有一个早期的创新设计和与用户需求保持一致,但此时该部门似乎在他们增加价值方面已经停滞不前。叫它到达中年,或者他们也许他们有7年的痒?

在本文中,我们为该领域准备了一份改进机会的列表,在后续文章中(下周发布),我们将为平台供应商和他们的客户概述应对措施。

这些平台仍然是大多数创新计划的重要组成部分。但程序领导者的需求已经改变,重点是驾驶影响(根据想法执行)和文化变革。在影响方面,创新领导者需要改进思想的执行方式,而不是采购。当然,您仍然需要从前端生成,选择和(初始)发展思想 - 但创新领导者意识到努力工作正在执行。

在这种环境下,许多创新提供者继续专注于寻找新创意,但对于公司来说,问题不在于获得创意,而在于获得创意,然后执行它们。

一些供应商重新关注后端支持和报告,有一些供应商专门从事这方面的工作。另一些公司则将产品分成捆绑或打包,为客户提供选择,但这可能只是供应商增加平台成本的机会。

许多供应商夸大了这些平台提供完全成形的想法的能力。挑战可以构建成超越最初概念的理念,但这类设计很复杂,很少被使用。即便如此,这些平台也只能将创意发挥到这一步。供应商需要考虑创意开发过程中的虚拟和实体互动,通常需要更多关注实际挑战/活动之外的内容。

平台经常将自己定位为独立资源(经典“每个人都是指甲,我有锤子”技术销售方法)。但是,客户通常正在寻找可以与其他创新资源集成的平台,并适合其现有的流程/方法。作为回应,平台供应商需要认识到,它们是现有创新战略(与整体业务战略对齐)的综合元素,并需要重新调整他们的焦点。

平台通常会淡化支持服务的作用或需求。这样做的背景是,许多此类机构之所以获得资金支持,是因为科技公司和服务被视为是市盈率倍数和推动规模增长能力的拖累。“只使用技术”的信息很诱人,但公司如何能够推动价值的现实却并非如此。

其结果是,服务往往被导向支持个别挑战,而不是采取更具战略性的视角。这错失了推动长期文化变革的机会(以及平台的主要好处)。一些供应商开始更积极地推动这一消息,但目前还不清楚支持该平台的服务是否符合(或是否有效)这一想法。

在更战术层面,初级顾问通常被包装成平台集成,专注于支持第一次挑战。这里的消息是我们第一次帮助您,您可以从那里接管。它听起来很聪明,并与永恒的顾问留在业务中的消息。然而,在我们的经验中,问题是一旦顾问离开,重点关注驾驶价值和从平台的影响消散而且没有太多发生。更全面的计划管理视角和对资源需求的现实评估是谈判这些合同时的起点,而不是被视为事后的经文。在这种情况下,应围绕维护滚动系列挑战,重点考虑支持资源,重点思考思想,跟踪思想管道等。通常需要更具战略性的观点(和投资组合管理),以将平台集成到现有需要/计划。

最后,平台常常围绕新功能来推销自己。一些公司在增加,另一些则在缩减,提供简化的、自助服务。如你所料,人工智能(AI)通常是一个中心话题,但现实是,我们还没有看到任何平台真正将其用作推动业务影响的一种方式(然而,最近的几个版本可能会改变这一点)。功能性销售是一个支离破碎、无差异的市场的标志,当客户不知道他们想要的结果时,它就起作用了。

好了,就讲到这里。你认为这些供应商有什么变化?

我们的下一篇文章将关注创新市场为增加额外价值而转变的方式,所以请等待它的出现。

由Anthony Ferrier和James Mabbott

关于作者

Anthony Ferrier.是一位尊严的企业创新的高管,顾问和思想领袖,专注于员工参与和培训。他通过制定适当的战略框架来指导组织变革和建立文化,以指导鼓励新思想的构建文化来建立如何在指数世界中蓬勃发展。安东尼是一个广泛看的作者,演讲者和顾问,如布里斯托尔 - 迈尔斯斯斯巴布,富达投资,辉瑞,约翰逊,约翰逊,ADP和USAA等组织。他以前引领了BNY Mellon Innovation计划,并拥有商业大师(悉尼大学)和经济学学士(纽卡斯尔大学)。

詹姆斯曼巴特KPMG创新,KPMG澳大利亚的创新服务ARM。管理顾问和技术人员,詹姆斯已经花了15年来与澳大利亚最大的公司合作,在复杂的问题解决,行业和客户分析,关系管理和开发,销售战略和执行方面。作为毕马威创新的主管,詹姆斯负责将创新项目提供给政府和企业客户,引领公司的创业生态系统举措和联盟,并将新的毕马威产品和服务带到市场上。詹姆斯也是社区的积极成员,大量参与Jawun(土着公司伙伴关系)和悉尼商会的区域咨询委员会。